وئام وائل
قمت بطلب منتج من متجركم، ولكن للأسف المنتج الذي استلمته ليس نفس المنتج الذي قمت بطلبه.
كما أود التوضيح أن هذه ليست المرة الأولى التي أشتري فيها هذا المنتج منكم، ولذلك لاحظت مباشرة أن المنتج الذي وصل مختلف عن المنتج المعتاد.
أرجو منكم مراجعة المشكلة وإفادتي بطريقة إرجاع المنتج الخاطئ واستلام المنتج الصحيح أو استرجاع المبلغ المدفوع.
رقم الطلب: [245424597]
المنتج المطلوب: [SPICY CURL MASCARA VOLUME & CURL]
المنتج الذي وصل: [FEARLESS LASHES MASCARA DEFINITION & LENGTH]