سياسة الخصوصية

موقع الويب "www.oudmilano.com" مملوك ومشغل من قبل عود ميلانو. لغرض التشريعات المعمول بها لحماية البيانات، يتم توفير المتحكم بالبيانات أدناه.

في حالة عدم وجود جهة تحكم محددة بالبيانات أو قسم خدمة عملاء في بلدك، فسيتم تطبيق أقرب موقع إليك.

المملكة العربية السعودية

شركة عود ميلانو المحدودة - جدة ٢٣٤٢١ ، حي الزهراء - ١

الإمارات العربية المتحدة - دبي

شركة عود ميلانو المحدودة - برج أسبكت بيزنس باي، دبي، الإمارات العربية المتحدة

إيطاليا

عود ميلانو ذ م م. - ٢٠١٢٤ ميلانو، إيطاليا

المملكة المتحدة

عود ميلانو المملكة المتحدة المحدودة - ٤٢ طريق ليتون، بارنت، EN5 5BY، إنجلترا، المملكة المتحدة

E-mail: [email protected]

الخصوصية لدى عود ميلانو

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. نريد أن تتعرف على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية المقدمة وكيف نحميها. تحدد هذه السياسة ("سياسة الخصوصية") استخدام وحماية أي معلومات شخصية مقدمة على هذا الموقع الإلكتروني أو عند الطلب من خلال كتالوج منتجاتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو لا توافق عليها، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني [email protected] قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

يجوز لنا تعديل هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر للتأكد من موافقتك على شروطنا والتغييرات التي تطرأ عليها. دخلت هذه السياسة حيز التنفيذ اعتبارًا من يونيو 2016.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

بشكل عام، يمكنك استخدام هذا الموقع الإلكتروني دون تزويدنا بأي معلومات. ومع ذلك، قد تتوفر خدمات إضافية إذا كانت لدينا معلومات معينة عنك. يجوز لنا جمع ما يلي:

معلومات تسجيل الحساب بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك والعنوان البريدي والبريد الإلكتروني.

معلومات الفوترة (في حال قيامك بعملية شراء منا).

إذا اتصلت بنا، يجوز لنا الاحتفاظ بسجل لتلك المراسلات.

معلومات تتعلق باهتماماتك الشخصية أو المهنية والخصائص الديموغرافية وتجاربك مع منتجاتنا وتفضيلات الاتصال من أجل تزويدك بمزيد من المراسلات حول منتجاتنا وخدماتنا.

إذا قدمت سيرتك الذاتية، يجوز لنا الاحتفاظ بسجل لمراسلات مستقبلية.

إذا شاركت في الاستطلاعات وبرامج الملاحظات وما إلى ذلك، سيتم جمع معلوماتك الشخصية وإجاباتك ومعلومات أخرى.

لا يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم والمعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها لأي طرف ثالث.

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟

نحن نستخدم هذه المعلومات لتقديم خدمة أفضل لك، وعلى وجه الخصوص للأسباب التالية:

تقديم خدمة أفضل لك.

تحسين منتجاتنا وخدماتنا.

التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد إذا كنت قد طلبت أو اشتريت منتجات منا، سواء فيما يتعلق بالطلب أو الشراء أو أمور أخرى تتعلق بالمعاملات بيننا أو علاقة العملاء معنا.

مناقشة الأمور المتعلقة بمعاملات الشراء.

الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل القصيرة أو الرسائل المتعددة الوسائط أو البريد وفقًا لتفضيلاتك، من أجل مشاركة المعلومات معك حول منتجاتنا وخدماتنا وفعالياتنا التي قد تهمك.

الاتصال بك لأغراض أبحاث السوق، إذا لم تعترض على هذا الاستخدام.

إذا كنت عميلاً أو كنت قد طلبت منا سابقًا معلومات حول منتجاتنا:

إذا قررت في أي وقت أنك لم تعد ترغب في تلقي رسائل تسويقية بالبريد الإلكتروني منا، فيرجى النقر على رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني. وبدلاً من ذلك، يمكنك في أي وقت الاتصال بقسم خدمة العملاء الأقرب إليك على العناوين المحددة في أعلى هذه الوثيقة.

مع من نشارك هذه المعلومات؟

لن نقوم بنقل أو الكشف عن معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة الأخرى بخلاف:

الموردين الذين نتعاقد معهم لمساعدتنا في إدارة أعمالنا.

الشركات التابعة لنا، أي أي عضو في مجموعتنا (بمعنى عود ميلانو والشركة والشركات التابعة لها)، كما هو محدد بموجب القانون المحلي المطبق، من أجل معالجة بياناتك للأغراض نفسها أو داخل نفس النشاط كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه؛ أو

المشتري أو المشتري المحتمل لأعمالنا.

إذا كان لدينا إذنك بذلك، أو كنا ملزمين بالكشف عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق اتفاقيات أخرى؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة عود ميلانو. يشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لأغراض حماية الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان في إطار قانون حماية البيانات ذي الصلة.

نظرًا لأننا شركة دولية، فقد تشمل هذه العملية إرسال معلومات شخصية إلى بلدان أخرى، قد لا تكون قوانين حماية البيانات فيها هي نفسها القوانين الموجودة في بلد إقامتك.

كيفية الحصول على نسخ من المعلومات التي جمعنها أو تعديلها؟

يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بموجب قانون حماية البيانات المطبق. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات المخزنة لديك، يرجى كتابة رسالة إلى قسم خدمة العملاء الإقليمي الخاص بك المقدم في بداية هذه الوثيقة.

يمكنك أيضًا عرض بعض المعلومات التي نحتفظ بها وتعديلها في قسم "حسابي" عند تسجيل الدخول.

الأمان والتخزين

من أجل منع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنه، اتخذنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت وتأمينها.

حيثما قدمنا لك (أو حيث اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هذه كلمة المرور. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.

يتم تخزين جميع المعلومات المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني والهاتف والكتالوج وفي المتجر على خوادم موجودة في المملكة العربية السعودية والولايات المتحدة الأمريكية. سيتم معالجتها من قبل الموظفين. قد يشارك هؤلاء الموظفين، من بين أمور أخرى، في تنفيذ طلبك، ومعالجة تفاصيل الدفع الخاص بك، وتقديم خدمات الدعم. من خلال تقديم معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. ستتخذ عود ميلانو جميع الخطوات المعقولة الضرورية لضمان معاملة بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الكوكيز

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لمناطق معينة من موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة وإشارات الويب. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تخزن المعلومات على القرص الصلب أو المتصفح الخاص بك مما يعني أن موقعنا الإلكتروني يمكنه التعرف على أنك زرت موقعنا الإلكتروني من قبل. إنها تسهل عليك الحفاظ على تفضيلاتك على الموقع الإلكتروني، ومن خلال رؤية كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني، يمكننا تكييف الموقع الإلكتروني وفقًا لتفضيلاتك وقياس قابلية استخدام الموقع الإلكتروني.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل الميزات التالية:

خيارات اللغة والمنطقة

تفضيلات المستخدم واهتماماته

سلة التسوق الخاصة بك

الجلسة الخاصة بك (مثل عندما تكون مسجلاً الدخول وتفاصيل المعلومات التي أدخلتها)

يمكنك، إذا اخترت ذلك، تعطيل ملفات تعريف الارتباط من متصفحك وحذف جميع ملفات تعريف الارتباط المخزنة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من موقعنا الإلكتروني.

ضريبة القيمة المضافة ("VAT")

يتم تحصيل ضريبة قيمة مضافة بنسبة 5٪ على جميع المنتجات والخدمات. سيتم تطبيق أي تغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة المطبق تلقائيًا على سعر المنتجات التي يبيعها OUD MILANO ضمن موقعه الإلكتروني.